Informativa sulle spedizioni

1. GENERALITÀ

4AM Season gestisce un negozio online di abbigliamento con sede in Italia. Le presenti informazioni descrivono le modalità, i tempi e i costi di spedizione degli ordini effettuati sul sito.

Tutte le informazioni relative alle spese di spedizione, alle eventuali soglie per la spedizione gratuita e ai tempi di consegna stimati sono indicate chiaramente durante il checkout, prima della conclusione dell’ordine.

2. METODI DI SPEDIZIONE

Gli ordini vengono spediti tramite corrieri espressi selezionati in base alla destinazione e al tipo di servizio disponibile.

I metodi di spedizione disponibili per il tuo ordine saranno mostrati al momento del checkout, in base all’indirizzo di consegna indicato.

3. COSTI DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente in fase di checkout e dipendono da:

indirizzo di consegna (Italia / Unione Europea / altri Paesi, se applicabile);
peso e/o volume del pacco;
metodo di spedizione selezionato.

Spedizione gratuita:
Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 50,00 € di valore del carrello (al netto di eventuali sconti), per le destinazioni in Italia.
Per ordini inferiori a tale soglia, le spese di spedizione sono a carico del cliente e vengono indicate in modo chiaro prima del pagamento.

In ogni caso, il costo esatto della spedizione è sempre visibile e riepilogato nel riepilogo dell’ordine prima della conferma del pagamento.

4. TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

I tempi di elaborazione dell’ordine sono generalmente di 1-2 giorni lavorativi dal momento della conferma del pagamento.

I tempi di consegna indicati al checkout sono da intendersi come indicativi e possono variare in base a:

destinazione;
festività nazionali o locali;
eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

Una volta affidato il pacco al corriere, riceverai una email con il numero di_tracking (se disponibile per il metodo di spedizione scelto), tramite il quale potrai monitorare lo stato della consegna.

5. PASSAGGIO DI PROPRIETÀ E RISCHIO

Salvo quanto previsto dalla normativa applicabile ai consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente nel momento in cui il cliente, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.

6. PROBLEMI NELLA CONSEGNA

In caso di:

ritardo significativo rispetto ai tempi indicati;
pacco danneggiato al momento della consegna;
mancata consegna;

ti invitiamo a contattarci tempestivamente via mail a info@4amseason.it, fornendo il numero d’ordine e, se possibile, documentazione fotografica in caso di prodotto danneggiato.

Provvederemo a verificare la situazione con il corriere e a proporti le soluzioni disponibili nei limiti delle nostre possibilità e di quanto previsto dalla legge applicabile.

7. LIMITAZIONI E MODIFICHE

Ci riserviamo il diritto di modificare le modalità, i costi e i tempi di spedizione in qualsiasi momento, fatto salvo quanto già indicato al momento della conclusione dell’ordine. Le eventuali modifiche avranno effetto solo per gli ordini successivi.

Resta inteso che non siamo responsabili per ritardi o disservizi imputabili ai corrieri, a procedure doganali, a eventi di forza maggiore o comunque a cause non direttamente controllabili da 4AM Season.